Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo personalizar los marcos de nacimiento?
Para personalizar las Cartas Natales debes llenar el formulario con el nombre del bebé, nombres de los padres, fecha de nacimiento, hora, peso y medida (ej. Francisco | Gabriela y Pedro | 21/03/2023 | 14:03 | 3,250kg | 51,5cm ). Luego simplemente agrégalo al carrito para proceder con el pago.
¿Qué métodos de pago están disponibles?
Podrás realizar tu pago a través de MB Way, Referencia Multibanco y Tarjeta de Crédito.
¿Cuáles son los colores de los marcos?
Los colores disponibles son blanco o roble.
¿Cuál es el plazo de entrega para los pedidos?
Los productos físicos tienen un tiempo estimado de envío + entrega de 2 a 5 días hábiles (a menos que se agote stock).
Compré un PDF, ¿cómo puedo imprimirlo con la máxima calidad?
Le recomendamos que elija papel de calidad que pese más de 200 g. Si planea imprimir grandes cantidades, primero solicite solo una impresión para probar.
Quería un producto personalizado que no está disponible en la web, ¿cómo puedo pedirlo?
Contáctenos para realizar su pedido personalizado utilizando nuestro formulario de contacto o envíe un correo electrónico a c ontame1hist@gmail.com .
¿Cómo puedo devolver o cambiar mis productos?
Cualquier solicitud de devolución debe enviarse al correo electrónico contame1hist@gmail.com para su análisis. Los productos vendidos en PDF son productos digitales, por lo tanto no se aceptan cambios ni devoluciones.